展示会か、ウェビナーか ─ DX顧客を生む「2段ロケット」の設計
DX Pioneer JP EP.37 2026年6月13日 🤖 Created with Claude (Anthropic) 展示会か、ウェビナーか ── DX顧客を生む「2段ロケット」の設計 「展示会に出ても、名刺は集まるが受注につながらない」─ 中小企業のDX相談で、いちばん多いぼやきの一つだ。前回(EP.36)は、テレセールスと対面を「分業」でつなぐ設計を見た。今回はその一歩手前、そもそも見込み客とどこで出会うか─ 集客チャネルの話だ。日本のBtoBでは展示会とウェビナーが二大チャネルだが、両者の役割は微妙に違う。結論から言えば、勝っている会社は「展示会か、ウェビナーか」で迷っていない。展示会で広く出会い、ウェビナーで深く育てる─ この「2段ロケット」を最初から設計している。データで読み解く。 ★ KEY INSIGHTS ━ この記事のポイント 展示会はBtoBマーケ施策の実施 1位(52.3%) 。出展目的1位は「リード獲得」(56.5%)。一方ウェビナーも目的1位がリード獲得( 59.8% )─ 両者は競合ではなく役割が違う(IT Communications・n=237・2025) 2026年の論点は「量」ではなく「質」。 「展示会のROIが合わない」と答えた企業は42.7% 、決裁者に「十分接触できる」はわずか9.7%。媒体選定で重視する指標も「ターゲットの濃さ」(43.7%)がCPA(35.9%)を逆転(ProFuture・103社・2026) 展示会で獲得するリードの 約75%は「情報収集段階」 。勝負は会場ではなく、行事後 48時間以内の後追い で決まる ある食品メーカーの「試食+オンライン商談」ハイブリッドでは成約率が 15%→25% へ。鍵は展示会をやめたことではなく、展示会とウェビナーを一本につなぐ 「2段ロケット」設計 52.3% 展示会=BtoB 施策実施1位 59.8% ウェビナー 目的=リード獲得 42.7% 「展示会の ROIが合わない」 9.7% 決裁者に 接触できる 📊 DATA VISUALIZATION ━ 展示会 vs ウェビナー(2026年) EP.00 ✓ 完了 シリーズ紹介 ─ なぜこのブログを書くのか EP.01 ✓ 完了 インサイドセールスと...